『题目』:客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失()
- 答案:
- A.错误
1、客户用电话等方式进行口头挂失的,必须在挂失之内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效()
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2、圆鼎借记卡持卡人在办理口头挂失后,必须在天内补办书面挂失手续,否则口头挂失自动失效()www.JxJyBɑ.Com 整理
- 答案:
- A.5
3、客户通过致电营业网点办理口头挂失时,柜员需自行填制《挂失申请书》(一式三联)并打印,同时登记《挂失登记簿》,客户签章处可暂不签章,待客户撤挂或书挂时进行补签()
- 答案:
- A.正确
4、借记卡持卡人应在口头挂失后日内补办书面挂失手续,否则口头挂失自动失效()
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5、口头临时挂失永久有效,客户撤销口头挂失前,账户处于止付状态()
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6、在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在内补办书面申请挂失手续()
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