『题目』：补填的票务报表中涉及乘客签名的，“乘客签名”栏需填写（）
- 答案:
- A.错误
1、对于一卡通出站重复扣费时，对票卡进行分析，若有两笔交易时间在十分钟内，并重复扣费的出站记录，填写《乘客事务处理单》，将重复扣费票款按实际扣费金额四舍五入后，用现金退还乘客。将，交易时间，设备编号记录下来，随当天票务报表上报综合技术室。（）
- 答案:
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2、根据《车站服务七部票务通知汇总》：办理非当天发生的应急退款、更新事务需由__或以上人员现场确认，__填写，记录车票ID，并请乘客签名确认（）
- 答案:
- A.值班员，分笔
3、车站在为办理乘客事务时，若涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名，非涉及金额部分填写错误需更改时，需由车站相关及双人盖章确认（）
- 答案:
- A.客服中心岗确认人
4、票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时，须注明TVM的编号、故障信息（SC/故障小单）、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价（）
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5、设备钱箱金额混淆、漏点；售票员结算时票款与备用金混淆、漏点；车站填写《车站票务事件说明》，由__签名确认（）
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6、地铁发生运营故障，需要清客的处理，凡涉及到退款处理，无需从当日票款扣除，登记报表随车站报表次日上交票务中心（）
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7、对于车站交接出现短款且解行金额发生错款的情况，若车站在发现交接短款的当天已在相关报表上注明，则可申请特殊退款，填写《特殊退款申请表》，申请表需在事件发生次日起计内上报，并提交票务处，由财务审核是否办理特殊退款（）
- 答案:
- A.3个工作日
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