『题目』：只有95598受理的用户报修，故障处理过程中才需要将抢修信息反馈给95598客服人员（）
- 答案:
- A.错误
1、故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的、、须紧急处理的电力设施故障诉求业务（）
- 答案:
- A.故障停电；
- B.电能质量；
- C.存在安全隐患
2、故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修（）
- 答案:
- A.服务投诉
4、根据《中国南方电网公司服务承诺》要求，95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（）
- 答案:
- A.24
5、根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（）
- 答案:
- A.24
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