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服务规范中规定,由车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设

 

『题目』:服务规范中规定,由车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知司机与客运有关的作业完毕()

  • 答案:
  • A.错误

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后()

  • 答案:
  • 正在整理中!

2、《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留()的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗

  • 答案:
  • A.正对车站放行通道

3、《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:遇有()天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗

  • 答案:
  • A.高寒
  • B.高温
  • C.雨雪

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