『题目』:不对旅客评头论足,接班后和工作中不食用异味食品()
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
- 答案:
- A.正确
2、《规范》中,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
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3、《列车服务质量规范》中,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
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4、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品() JxjYBɑ·cΟm
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5、《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不在旅客面前,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
- 答案:
- A.吃食物
- B.吸烟
- C.剔牙齿
- D.出现其他不文明、不礼貌的动作
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