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不对旅客评头论足,接班后和工作中不食用异味食品()

 

『题目』:不对旅客评头论足,接班后和工作中不食用异味食品()

  • 答案:
  • A.错误

1、《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()

  • 答案:
  • A.正确

2、《规范》中,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()

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3、《列车服务质量规范》中,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()

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4、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品() JxjYBɑ·cΟm

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5、《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不在旅客面前,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()

  • 答案:
  • A.吃食物
  • B.吸烟
  • C.剔牙齿
  • D.出现其他不文明、不礼貌的动作

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