错误 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客

『题目』：有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（）

• 答案:
• A.错误

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