『题目』：如果TVM出现多台找零不足，客服岗可以主动兑换1元纸币，引导乘客购票时连续投币五张1元后，TVM将恢复正常售票状态（）
- 答案:
- A.错误
1、如果TVM/MVM出现多台找零不足，客服岗可以主动兑换1元纸币，引导乘客购票时连续投币五张1元后，TVM/MVM将恢复正常售票状态。正确错误（）
- 答案:
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2、在贷款风险分类中，如借款人出现流动资金不足的早期征兆，如等情况，可以认定为关注类（）
- 答案:
- A.还款时间出现延误
- B.净现金流量明显降低
3、下列哪一项可以作为对信息技术与课程整合中出现的整合过程缺乏学生的主动参与，仍然是教师控制着教学过程这一问题的矫治策略（）
- 答案:
- A.改变传统的教学方法和教学策略，让学生参与到技术整合的过程中，充分调动他们的学习投入性和活动参与积极性
4、当电力系统出现有功功率缺额，（）可以补偿一些有功功率的不足，从而减轻系统频率下降的程度
- 答案:
- A.负荷的频率调节效应
5、云POS测评指标中、、主要是为了引导客户一单一结、随卖随扫，不能出现遗漏扫码、集中扫码、突击扫码和恶意扫码等情况主要是引导客户能够进行全商品扫码，购买会员数占比是让客户引导消费者结算时主动报会员号消费，积极参与推进面向消费者营销活动（）
- 答案:
- A.日均扫码时段数
- B.扫码匹配率
- C.扫码集中度
- D.含非烟扫码笔数占比
6、通过自助兑换机办理纸币兑换硬币自助服务，客户可以存入纸币的面额为（）
- 答案:
- A.10元
- B.20元
- C.50元
- D.100元
7、对于等候时间超过分钟或情绪出现波动的客户，客户服务中心经理/柜面主管或咨询引导人员要主动提供安抚服务，缓解客户不满情绪（）
- 答案:
- 正在整理中！
8、当出库检查时，出现部分灭火器失效或者配置数量不足，在无备车情况下，经检修中心（副）主任或车辆保障部（副）部长同意，并采取补救措施，可以出库（）
- 答案:
- 正在整理中！
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