『题目』：《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常药品、器械，用药有登记（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车车厢内衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围（）
- 答案:
- A.正确
2、《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车均不允许出售口香糖（）
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定，动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好（）
- 答案:
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票（）
- 答案:
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5、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，装卸列车时，先卸后装，按照列车行李员指定货位码放，使用规定印章办理站车交接（）www.Jxjybɑ·COm
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6、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行中，行李车、发电车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开（）
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7、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释（）
- 答案:
- A.正确
8、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车整备终到标准—终到站时车内无垃|圾，无污水，无粪便。垃|圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放（）
- 答案:
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9、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（）
- 答案:
- A.正确
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