医疗服务体验由于顾客体验因素的融入使（）也成为吸引病人及

『题目』：由于顾客体验因素的融入使（）也成为吸引病人及新价值的源泉

1、影响抗HIV病毒治依从性的病人/医务人员的因素是（）

2、女性，72岁，2型糖尿病病人，由于病情轻，因高热入院，胸透诊断支气管肺炎，体检化验示血糖33．3mmol/L，血钠150mmol/L，尿素氮14．28mmol/L。病人神志矇眬，该患者诊断为( )

3、病历摘要:病人吴某，男，35岁，有头部外伤史，头痛经久不愈，痛处固定不移，痛如锥刺，舌有瘀斑，苔薄白，脉细涩。查T38℃,P74次／分?，R20次／分，BP140／90mmHg.
头痛主要致病因素有？

4、对病人的用药情况不产生影响的因素是

5、浆细胞瘤发生因素之一是由于高表达下列哪种细胞因子

6、患者，女性，26岁，左手腕刀砍伤离断3小时，血压80/56mmHg，心率112次/分，拟行断腕再植术。
不利于该病人断指恢复的因素不包括()

7、大面积烧伤休克期病人出现烦躁，多由于()

8、肾病综合征病人出现的大量蛋白尿是由于()

9、某市民生食品店是一经营食品零售的日杂店。由于店小货多，香肠与其它食品堆在一起，因天气潮湿闷热而生霉，顾客不敢买该店的香肠，于是经理指示售货员用布擦去霉迹。
提示：某年9月28日该店售货员上班期间擦拭香肠被食品卫生监督员发现并拍照，通知等候处理。卫生监督所下达对商店作出现场处理书，其内容包括