『题目』：处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护供电企业的权益和保护国有财产不受侵犯为原则（）
- 答案:
- A.错误
1、《国家电网公司供电服务规范》中规定，处理客户投诉应以和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受到侵害为原则（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、用电检查是指供电企业以维护公司所属供电营业区域内正常的为目的，以国家有关电力供应与使用的法律法规、方针、政策和电力行业标准、规范为准则，以事实为依据，对客户用电情况进行专业性检查的全过程（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、对于需法律支撑的疑难客户投诉处理，应向法律部门寻求法律帮助，依据法律意见依法合规处理（）
- 答案:
- A.正确
4、根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉缺乏事实根据或者法律依据的，或者投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，投诉（）WWW.JXjУBɑ.СOm 整理
- 答案:
- A.驳回
原文链接：处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护供电企业的权益和保护国有财产不受侵犯为原则（），转载请注明来源！
