『题目』：客户表示想了解朝招金，理财专员做了介绍，告知客户也可以自己在app上查看。该情况应扣分（）
- 答案:
- A.错误
1、销售理财产品环节：了解客户、介绍产品、完成销售（）
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2、客户在理财区自行等候10多分钟未见理财专员，后自行询问大堂人员告知理财经理吃饭去了，不符合哪项服务标准（）
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3、服务专员每天接待的客户越多，表示服务专员的能力越强（）
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4、柜员进行一句话营销，目的是让客户知晓我行有该产品，如客户有购买贵金属意向，柜员不得进行详细产品介绍，须第一时间向服务经理或理财经理进行转介，由后者在销售专区启动双录进行后续销售工作（） jxjYBα.cОm分享
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5、客户想购买一台SUV家用，同时关注奥迪Q5L、宝马X3和奔驰GLCL，你还了解到客户非常关注空调系统，你可以向客户介绍以下哪些内容（）
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