错误 客户有投诉意愿：客户反映近期几个月，收到某户号的电费短信，但该户

『题目』：客户有投诉意愿：客户反映近期几个月，收到某户号的电费短信，但该户号并非自己的户号，导致交错费，现在客户申请退费。将派发投诉工单（）

• 答案:
• A.错误

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