我们在突发事件应对过程中普遍存在的问题（）。

『题目』：我们在突发事件应对过程中普遍存在的问题（）。

1、项目经理应对施工过程质量进行控制，包括对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控（）

2、应急管理是指及其他公共机构在突发事件的事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，应用科学、技术、规划与管理等手段，保障公众生命、健康和财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动（）

3、监护人要了解作业区域或岗位的生产过程，；了解周边环境和风险；熟悉应对突发事件的处置程序（）

4、监护人必须了解作业区域或岗位的生产过程，熟悉工艺操作和设备状况，了解周边环境和风险。监护人必须有较强的责任心，出现问题能正确处理；必须有应对突发事故的能力，熟悉应对突发事件的处置程序（）

5、对在应对突发事件过程中的行为将依据农发行相关规章制度，追究其责任（）

6、应急管理是一个动态过程,分为4个阶段。为有效应对突发事件要事先采取相应措施的阶段,称为阶段（）

7、备用设备是保证生产过程连续和预防突发事件应急而配备的待用设备（）

8、对即时发生或接到的重大突发事件，各部门、各级机构要及时报告。在应急处置过程中，要随时关注事态发展，及时报告后续情况（）

9、投诉受理过程中，我们要冷静地倾听和分析用户的讲话，保持积极关注的态度，使用专业规范的语言，体谅对方的心情。询问时可以通过的提问将用户由情绪带入事件（）

10、水工建筑物混凝土由于在混凝土硬化、施工及运行使用等过程中受各种因素的影响，一般经过数年运行后会普遍存在混凝土渗漏的问题。（）

11、部门应急预案是为应对某一类型或某几种类型突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案，由有关部门牵头制订，报本级人民批准后印发实施（）

12、根据公司《突发事件应急管理办法》规定，当公司面临的风险或其他环境因素发生重要变化的，应急预案应对及时修订。（）