『题目』:普通话是中华人民共和国标准语言()
- 答案:
- A.错误
1、接听客户电话时,要语言亲切、声音柔和、吐字清晰,普通话标准,音量适中;.接电挂机后,不需要将本案信息发送给客户()
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2、根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》,国家推广普通话,推行。(推荐:国家语言文字工作委员会出题:教育部语言文字应用管理司)2109()
- 答案:
- A.规范汉字
3、《中华人民共和国国家通用语言文字法》所称的国家语言文字是。出题:全国推广普通话宣传周领导小组办公室1053()
- 答案:
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4、《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚
- 答案:
- A.规范、准确
5、普通话以北京语言为标准音,以北方话为基础方言,以为语法规范。出题:全国推广普通话宣传周领导小组办公室1177()
- 答案:
- A.典范的现代白话文著作
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