『题目』:营业厅要对居民客户实行“一证受理”服务。即:受理居民客户用电申请后,将客户信息录入营销业务系统,打印低压居民生活用电登记表,由客户核实并签字确认()
- 答案:
- A.错误
1、根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)服务规范(试行)》:实行营业厅“一证受理”。对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资()
- 答案:
- 正在整理中!
2、低压居民新装(增容)业务实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请()
- 答案:
- A.正确
3、优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户并签署后,正式受理用电申请()
- 答案:
- A.用电主体资格证明
- B.“承诺书”
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