『题目』：当歹徒要进行对营业网点实行抢劫时首先要将现金收入金柜（）
- 答案:
- A.错误
1、本行员工（含第三方派遣人员）在办公场所或营业网点首先受到客户投诉、询问，实行__,应积极主动接待客户，引导客户至指定接待区域后再进行介绍或答疑，无论是否属于本人或本部门职责和权限范围内事项，均不得以任何借口拒绝、推诿或拖延处理时间（）
- 答案:
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2、营业场内发生歹徒抢劫未遂逃跑时，临柜人员要立即进行追捕（）
- 答案:
- A.错误
3、营业网点调拨人员应实行轮岗管理，调拨人员每（）必须进行岗位轮换。轮换间隔时间不少于一个月
- 答案:
- A.年
4、实行1人现金柜台或弹性高柜的营业网点，弹性高柜人员除次日上岗的可持有现金尾箱（需换人进行复点）外，其余人员现金尾箱日终现金余额必须为零（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、发生不法分子尾随进入营业场内持qiang（刀）等械具进行抢劫时，临柜人员首先应不顾个人安危，立即报警，争取外援，携自卫武器投入应急自卫（）
- 答案:
- 正在整理中！
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