『题目』:被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起15日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告()
- 答案:
- A.错误
1、被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起20日内按照处理意见进行整改,并将整改报告向所在地人民银行分支机构报告()
- 答案:
- A.错误
2、被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行征信中心报送。---征信业务类()
- 答案:
- A.错误 JxjyBA.СоM
3、投诉人对投诉处理结果有异议的,投诉处理机构可告知客户自收到处理决定之日起日内通过我行对外公布的任一投诉渠道向其上级机构申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起个工作日内响应,个工作日内作出核查决定并告知投诉人()
- 答案:
- A.30
- B.2
- C.20
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