『题目』:已结清欠费的复电登记业务12小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单()
- 答案:
- A.错误
1、服务申请业务中,已结清欠费的复电登记业务小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单()
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2、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户欠费结清后小时内恢复送电()
- 答案:
- A.24
3、根据广西电网公司95598业务管理规范,欠费复电类工单审核时限参照故障报修类工单时限执行。欠费复电客户自缴清电费后小时内恢复送电()
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4、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,客户欠费结清后小时内恢复送电()
- 答案:
- A.24
5、若集团主动申请暂停或因客户欠费暂停企业视频彩铃,整月暂停期间不收费,业务暂停和恢复当月要收取功能费()
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6、外汇局启动应急预案期间,各级营业机构办理个人结售汇业务时,应对业务数据信息做详细的台账登记。外汇局个人外汇业务系统恢复正常后48小时之内,各级营业机构应通过“中间业务-外汇买卖-购汇信息/结汇信息-占用额度/不占用额度-补录”路径完成应急预案启动期间办理业务数据信息的补录工作()
- 答案:
- A.正确
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