『题目』：乘客意见箱内取出的信件保存于车站内，保存期限为一个月，超过保存时限的信件由车站自行处理。改正：一个季度（）
- 答案:
- A.错误
1、乘客意见箱内取出的信件保存于车站内，保存期限为一个月，超过保存时限的信件由车站自行处理（）
- 答案:
- A.错误
2、《致乘客信》是指在地铁发生设备故障或其他原因导致运营受阻的情况下，乘客要求为出行受阻的情况表示歉意或证明时，车站派发的附有乘客意见回执的信件（）
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3、车站与受伤乘客意见达成致，需进行1000元以下（含100）补偿，填写理赔材料（收集伤者身份信息即身份证复印件正反面、填写赔偿协议、填写事故处理报告、医疗发票等），手办理完成，车站用__垫付相应补偿款给受伤乘客（）
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4、 jXJуba.СOm 整理车站发生客伤后,伤者对处理意见有异议,无法达成共识时有权通过进行处理,车站应做好相关资料（视频、照片、《乘客伤亡事件调查记录表》）的收集以备后续使用（）
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