『题目』:根据《》:纸币/硬币钱箱钥匙和储币箱支架钥匙,其它TVM相关钥匙均可根据维修需要借给AFC维修人员()
- 答案:
- A.错误
1、根据《运营事业总部票务运作规定》:售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出__分钟内),卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票() JxJybα·Сom
- 答案:
- A.30
2、根据《运营事业总部票务运作规定》:车站使用点币机前若有遗留硬币则对遗留硬币进行清点,遗留现金在上做好记录()
- 答案:
- A.票务管理系统
3、根据《运营事业总部票务运作规定》:线网所有车站均可办理日票即时退票业务。即时退票只能在非付费区办理。售票员通过BOM分析确定车票未使用过的,可按售卖价给乘客办理即时退票()
- 答案:
- A.正确
4、根据《运营事业总部票务运作规定》:“列车晚点”信用卡及银联手机闪付:乘客申请退款时,车站按受理事务办理,填写登记表,备注栏需备注应急详情及赠票发放情况()
- 答案:
- A.正确
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