『题目』：旅客滞留列车妥善处理后，车站可接受媒体的采访（）
- 答案:
- A.错误
1、《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。（本溪新城）（）
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2、车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的属于车站责任（）
- 答案:
- A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
3、《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定当旅客得到妥善处理，旅客运输秩序恢复正常时，由车站宣布应急结束（）
- 答案:
- A.错误
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