『题目』:确定非供电公司责任导致居民客户电能表丢失,由客户赔偿280元()
- 答案:
- A.错误
1、确定非供电公司责任导致居民客户电能表丢失,由客户赔偿280元()
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2、根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,380/220V低压供电客户由组织勘查及确定接入方案()
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3、根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,市局客户服务中心负责组织对35kV、110kV供电客户勘查及确定电源接入点()
- 答案:
- A.错误 jXJyвα.СОM 整理
4、客户无投诉意愿:客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延,勘察不到位导致多次修改供电方案等违规情况有异议。该业务场景应派发为以下哪一种()
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5、根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,35kV、110kV供电客户接入系统方案的确定单位()
- 答案:
- A.市局计划发展部
6、客户投诉通过营业厅申请居民新装业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在客户资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延,勘察不到位导致多次修改供电方案。应派发()
- 答案:
- A.环节处理不当
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