错误 使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请

『题目』：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、多谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等（）

• 答案:
• A.错误

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