『题目』:若有乘客持非标准币反映为对VM找出,车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认()
- 答案:
- A.错误
1、若确认对VM接收,应立即停用该台对VM,在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,对VMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认()
- 答案:
- A.正确
2、车站负责在乘客出站索取发票时,按乘客实际消费金额提供同等金额的发票给乘客,不得超额提供()
- 答案:
- A.正确_Jxjyвɑ.CОm 收集
3、车站负责在乘客索取发票时,按乘客实际消费金额提供同等金额的发票给乘客,不得超额提供()
- 答案:
- A.出站
4、票务判断车站办理TVM发售无效票乘客事务,若乘客反映已购票且要求退款时,售票员需在BOM上分析已购票卡的信息,确认后方予办理()
- 答案:
- 正在整理中!
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