『题目』：铁路总公司《》中规定：售票员必须佩戴职务标志（）
- 答案:
- A.错误
1、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：待机状态显示等信息（）
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2、www.JxjyBα.СΟm铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作（）
- 答案:
- A.正确
3、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：补票处邻近出站检票闸机，配备等售票设备（）
- 答案:
- A.桌椅
- B.计算机、制票机、验钞机
- C.学生优惠卡识读器
- D.保险柜
4、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：按岗位换装统一，衣扣拉链整齐（）
- 答案:
- A.正确
5、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（）
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