『题目』:营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理()
- 答案:
- A.错误
1、根据《综合柜员制手册(收付费篇)》,新单业务收费冲正处理,不需要填写的资料是()
- 答案:
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2、营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有()
- 答案:
- A.该项业务所需提供的资料
- B.办理的基本流程
- C.收费项目和标准
- D.业务咨询和投诉电话
3、分支机构综合柜员休假的,为保证柜台工作的持续性,可根据需要填写《权限移交、归还登记表》将UF\BOP系统权限移交给分支机构负责人指定人员()
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