『题目』：《旅客列车服务用语规范》中十字用语：“请”“你好”“谢谢”“对不起”“再见”（）
- 答案:
- A.错误
1、《旅客列车服务用语规范》中十字用语的内容请、您好、谢谢、、再见（）
- 答案:
- A.对不起
2、特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用请、您好、谢谢、对不起、再见等文明用语
- 答案:
- 正在整理中！
3、《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，播音清晰，音量（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音，音量，用语，不干扰旅客正常休息（）
- 答案:
- A.清晰、适宜、准确
5、下列属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容（）
- 答案:
- A.感谢您的提醒
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