『题目』:乘客满意度评价应当通过面访调查、调查、邮箱调查等方式开展()
- 答案:
- A.错误
1、乘客满意度评价应当通过面访调查、调查、等方式开展()
- 答案:
- A.电话调查
2、 jxjYbA.cOM 分享乘客满意度评价应当通过面访调查、等方式开展()
- 答案:
- A.调查
- B.电话调查
3、城市轨道交通运营主管部门应当通过乘客满意度调查等多种形式,定期1运营单位服务质量进行监督和考评,考评结果在单位内部进行公布()
- 答案:
- 正在整理中!
4、城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分()
- 答案:
- A.正确
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