『题目』：《》空调车在断电情况下可用水冲刷地板以及通过台（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》天花板（顶棚）、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅（铺位）、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，无尘无垢，缝隙无杂物（）
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2、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接（）
- 答案:
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作（）
- 答案:
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车编按座车每三辆、卧铺车毎五辆编挂不少于一辆茶炉车,并保证正常使用（）
- 答案:
- A.错误
5、《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有啦级箱（桶）（）
- 答案:
- www.jXjyвA·COMA.错误
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