『题目』：人员服务以服务标准化和服务流程化为原则（）
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- A.错误
1、开办理财顾问服务的分支机构按照（）的原则，制定相应的具有针对性的业务管理实施细则、工作规范、工作流程和岗位及人员职责
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2、各岗位人员在严格执行服务规范的基础之上，面对服务规范具体流程无法穷尽之场景，可遵照以下哪些原则恰当处理（）_JxJУBα·СОM
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- A.:有效风控原则;
- B.:平等对待原则;
- C.:特殊关爱原则;
- D.:人性化体验原则
3、各岗位人员在严格执行服务规范的基础之上，面对服务规范具体流程无法穷尽之场景，可遵照以下原则恰当处理（）
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4、根据《中国银监会关于开展投资管理型村镇银行和“多县一行”制村镇银行试点工作的通知》的规定，投资管理型村镇银行要着力强化村镇银行中后台服务功能，建立标准化的服务体系，为村镇银行提供有力的系统支持和人员支持，降低村镇银行运营成本，提升服务能力和水平（）
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