错误 中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第

『题目』：中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第5.2.5规定，对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，7天内答复（）

• 答案:
• A.错误

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