『题目』：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）（）
- 答案:
- A.错误
1、《普速大型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）
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2、 jXjУвA.Com收集特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。（《空调列车服务质量规范》2.3规定）（）
- 答案:
- A.错误
3、《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）
- 答案:
- A.正确
4、在做好重点旅客上下车和乘车途中服务的基础上，对依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（以下简称特殊重点旅客），必须主动询问，根据需求提供帮助，做到（）
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5、特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）（）
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