错误 解答问题过程中，面带微笑、语气温和，勿露出不耐烦的表情。特殊情况

『题目』：解答问题过程中，面带微笑、语气温和，勿露出不耐烦的表情。特殊情况对客户的询问不予理会（）

• 答案:
• A.错误

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