『题目』：呼叫中心主要提供业务咨询、信息咨询和数据查询等服务，应以呼出为主（）
- 答案:
- A.错误
1、客服中心应建立健全客服中心业务系统知识库，收录全辖各网点信息、等，为客户提供准确高效的业务咨询服务做好准备工作（）
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2、www.jXJУвɑ·СOM 4006产品是中国联通为客户提供的一种（）业务，主要应用于为、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台（）
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3、业务也叫，是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付的业务，主要应用于为、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台（）
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4、可以向个人用户提供智能呼叫中心业务（）
- 答案:
- A.错误
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