服务营销学2选择题及其答案
ssjuser0214sY_2:6、公共服务业的核心是( A )说明服务与营销之间的天然联系。A、政府机构 B、军队 C、警察 D、教师 7、教育活动属于( C )。A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务 8、警察维持社会治安
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Oo尘封oO:根据Berry,Parasuraman和 Zeithaml的研究结果,顾客的服务期望可以分为两个层次:理想的期望(desired expectation)和可接受的期望(adequate expectation)。理想期望是指顾客希望得到的服务质量,是一种较高的期望,服务质量越趋近于
继续教育题求助答案,急急!!!
故忘今夕:1、B 2、C 3、D 4C6、D7B
谁能帮忙解答一下 关于服务营销的几个问题
随风飘去yG:1~5 AC B ABC D C 6~7 D B D A A (这个答案是我自己查的,有些不确定,拿了7分)
会计继续教育网上考试答案有吗?
无言无喜似悲:有的,之前我做这个考试就是用”继续教育考试答案“小程序搜题的,拍照搜题,答案就出来了
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8506162:一、银行存款内部控制的要点 3.答案:AD 2008年中级《会计实务》练习题第二十章(3)4.ABCD 根据《会计专业职务试行条例》的规定,担任会计员的基本条件是:初步掌握财务会计知识和技能;熟悉并能认真执行有关会计法规和财务
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ssjuser0109KH_6:1、[答案]AB [解析]小企业会计制度适用于在中华人民共和国境内设立的不对外筹集资金、经营规模较小的企业。不包括以个人独资及合伙形式设立的小企业 2、[答案]AD [解析]银行存款日记账借方栏登记的是企业收到的银行存款,
市场营销试题及答案
江柳_94527:市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求
2019继续教育试题答案
wang04f411206:1.关于健康中国建设基本路径的描述,不正确的是(1.5分)我的答案:C√答对2.您认为与被动吸烟关联最大的疾病是?(1.5分)我的答案:A√答对3.毛泽东词《送瘟神》与下列哪种传染病有关(1.5分)我
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