『题目』:为方便客户自助快速办理业务,智能柜员机可摆放在24小时自助银行区便于客户使用()
- 答案:
- A.错误
1、www.JxJYBα·СОM 收集通过电子渠道非面对面开立的Ⅱ、Ⅲ类电子账户,经我行柜面、智能柜台或自助设备的现场值守人员面对面确认客户身份后,可修改“当面核实”标识,该业务可在范围内办理()
- 答案:
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2、智能服务模式,是以为目标,注重业务流程优化创新,借助智能设备组合应用,提供以客户自助办理为基础,银行人员协同为辅助,并逐步向泛金融服务拓展的新型服务模式()
- 答案:
- 正在整理中!
3、开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理,实现业务办理的()
- 答案:
- A.离柜化
4、智能机器人客服通过等渠道,受理客户在线咨询业务,实现智能机器人自助回复,为客户提供更方便、快捷的服务()
- 答案:
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5、客户在网点内通过智能柜台自助完成业务办理的服务,包括等业务()
- 答案:
- A.查询
- B.签约
- C.缴费
- D.激活
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