『题目』：各级维护部门应及时了解市场的最新业务需求，响应和开环处理客户投诉与质量问题，对需要通过优化解决的问题，应制定和实施相应措施或优化方案，并将处理结果反馈业务部门（）
- 答案:
- A.错误
1、各级运维部门应根据本规程规定的设备维护测试项目和周期，结合具体情况，制定年度、月度作业计划，填写年度作业计划表和月度作业计划表，作业计划内容应根据的变动而及时修订（）
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2、及其有关部门应当按照构建亲清新型政商关系的要求，建立畅通有效的政企沟通机制，采取多种方式及时听取市场主体的__，了解市场主体生产经营中遇到的__，并依法帮助其解决（）www.JxJybα·СoM整理
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3、各级市场核算人员应掌握市场化管理的（）和市场化运作的操作技能。经营管理部门核算人员要了解生产实际，又要掌握定额、价格核算方法，掌握市场化运行标准，具备市场化业务管理和创新能力
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4、各级维护部门应根据业务部门市场需求，配合开展等前期支撑工作，组织对支撑能力进行评估，协助制定业务开通方案（）
- 答案:
- A.项目需求分析
- B.调研
- C.方案制定
5、出口信用证项下押汇与贴现业务项下，融资款项发放后，经办行客户经理应随时了解申请人以及国内外市场信息的变化情况，如发现异常，应及时采取防范、补救措施（）
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