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错误 维修、保洁、保安等人员在乘客服务区工作时遇乘客咨询,应以“您好”

 

『题目』:维修、保洁、保安等人员在乘客服务区工作时遇乘客咨询,应以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙,尽力解答乘客疑问,遇不能解决的问题,以“请前往客服中心询问”引导乘客咨询站务工作人员,并指示工作人员所在区域()

  • 答案:
  • A.错误

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