『题目』：分层维护是银行客户经理改善客户关系最常用的方式。---营销知识（）
- 答案:
- A.错误
1、商业银行稳定客户、改善客户关系的基本方法有提供高质量的维护和交叉销售银行的产品与维护。---营销知识（）
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2、某企业原是银行客户经理的大客户，后因与银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为银行的客户。银行客户经理应（）
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- 正在整理中！
3、按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是（）
- 答案:
- JxJYbα.Com分享A.一般类客户
4、根据客户经理的角色定位，可以将其工作内容和岗位职责，概括为以下五大方面：1）客户信息获取，客户档案建立及维护；2）；3）营销推广，面向客户进行信息化产品拓展；4）客户发展，客户关系维系及客户挽留；5）（五）内部管理工作（）
- 答案:
- A.客户需求挖掘，商机跟踪和方案设计
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