正确 支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施

『题目』：支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。（）

• 答案:
• A.正确

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