『题目』:客户资料不完整的客户进行卡激活时可以先激活,后完善客户资料()
- 答案:
- A.错误
1、信用卡营销宣传为了吸引客户可以引用不真实、不准确的数据和资料,对过往业绩进行虚假或夸大表述,从而获得客户信任()
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2、根据《广东电网有限责任公司分布式光伏发电项目并网服务工作指引(2019年版)》,对于申请资料不完整的,需一次性书面告知客户补齐资料后再进行办理()
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3、受理客户送审的业扩受电工程图纸资料时,应审核报送资料并查验设计单位水平。审查合格后应在受理后的一个工作日内将相关资料转至下一个流程相关部门。对于资料欠缺或不完整的,应告知客户需要补充完善的相关资料()
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4、根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,应对客户办理用电业务提供的资料进行审查,对资料不完整的,应一次性通知客户并受理回执;客户提供的资料应在当日录入营销系统()
- 答案:
- A.补齐
- B.出具
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