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透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续

 

『题目』:为有效处理投诉,建议遵循以下的指导原则()

  • 答案:
  • A.透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进

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