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客户在短信欠费状态下可解约短信功能()

 

『题目』:客户在短信欠费状态下可解约短信功能()

  • 答案:
  • A.错误

1、黄金管家解约柜员使用使用“9936个人黄金管家解约”交易进行解约,交易期间系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足条件,系统才能进行解约交易()

  • 答案:
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2、在统一柜面系统新增“Ⅲ类户客户信息核实(277110)”交易实现按客户信息对绑定开立Ⅲ类户进行核实与查询功能。柜员通过本交易对等信息进行维护系统核对上述信息与原始信息一致性核对一致的账户状态转为“已核实”核对不一致的交易拒绝账户状态仍为“待核实”()

  • 答案:
  • 正在整理中!

3、客户在“骚扰单停”的状态下,功能正常,且正常计费()

  • 答案:
  • A.接听
  • B.短信收发
  • C.数据上网

4、客户收到携出授权码至CSMS携入成功的广播发布时,可正常使用已订购、预解约的通话、短信、上网等移动服务,但仅允许办理缴费、充值、挂失、解挂、改功能、补卡及密码重置等业务;客户须根据电信账单按时缴纳使用服务产生的费用()

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