『题目』：客户办理密码重置业务时，只能由客户本人办理，任何情况下不得代li他人办理密码重置业务（）
- 答案:
- A.错误
1、客户办理书面挂失及挂失后续处理业务时，只能由原存款人本人亲自办理而不能代li（）
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2、换折业务，当存折磁条损坏手工输入账号或支控方式中含凭证件时，只能客户本人亲自办理，不允许代li（）
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3、为方便客户办理取款、修改密码等后续业务，批量代li业务的开户一律使用（）
- 答案:
- A.借记卡
4、密码解锁业务必须由本人办理，不得代li（）
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5、特殊群体客户如办理凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务，按以下情况提供相关资料后，可由代li人代li（）
- 答案:
- A.对于无民事行为能力和限制行为能力人员，按照相关法律的规定，由监护人代li，代li人代li时要提供本人有效身份证件讹真实反映监护关系的有效证明、被监护人的有效身份证件或户口簿等。
- B.对于有民事行为能力，但因严重老弱病残等原因导致不能亲自到银行办理业务的人员，代li人代li时要提供由被代li人本人出具的授权委托书、代li人和被代li人的有效身份证件
- C.对于服刑羁押人员，代li人要提供经过公证的授权委托书撇刑羁押证明文件、代li人和被代li人的有效身份证件WWW.jxjуba·cОM 收集
- D.对于被人民法院宣告的失踪人员，其财产代管人要提供本人有效身份证件讹证明与失踪人员关系的证明文件，对财产代管人有争议的，还要提供人民法院的裁决书
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