『题目』:在电话集中机外线测量,对方已取机,但本机仍不响铃,一定是共总盘有故障。()
- 答案:
- A.错误
1、电话集中机,共总盘振出时对方分机响铃,共总盘听回铃音。()
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2、如果电话集中机外线混线,会造成共总盘和盘总响铃。()
- 答案:
- A.组呼
3、小军是一名博士研究生,目前单身。某日,他接到一个陌生电话。对方称自己是结婚网的工作人员,并承诺只要注册会员缴纳一定的会员费和告白费,保证小军找到心仪的女朋友,否则3倍退款。小军通过银行卡转账的方式累计缴纳6000元,然而该网站第二天便无法登陆,客服电话也打不通。请问下面说法错误的是() JxjYBA·Сom分享
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4、当话务员接转客人电话之后,如对方无人接听,在响铃后,应向客人说明()
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5、电话集中机选号盘不响铃时,可在呼叫线送正电源,仍不响铃,证明选号盘有故障()
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