『题目』：站、车工作人员在工作中殴打旅客造成严重影响或轻伤及以上伤害的不属于重大服务质量问题（）
- 答案:
- A.错误
1、服务质量重大问题：站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或及以上伤害的（）
- 答案:
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2、《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，站、车工作人员在工作中殴打旅客造成严重影响或轻伤及以上伤害的；属于（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客造成较大影响的，属于服务质量严重问题（）
- 答案:
- A.正确
4、工安机关各业务部门和明镜个人未经本级工安机关主管负责人批准或授权，，给工作造成被动或带来严重社会影响的，应依法依纪追究相关人员的责任（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、《福州客运段旅客投诉处理实施细则》规定，工单下发条件：站、车工作人员在工作中与旅客、托运人发生争执造成不良影响（）
- 答案:
- A.正确
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