『题目』：客户报修多户故障，抢修人员现场抢修结束后，故障现象仍存在、故障未修复、抢修不彻底（恢复供电后24小时内再次停电）等问题，影响客户用电属于红线问题（）
- 答案:
- A.错误
1、客户报修一户故障，抢修人员现场抢修结束后，故障现象仍存在、故障未修复、抢修不彻底（恢复供电后24小时内再次停电）等问题，影响客户用电属于红线问题（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、客户向供电企业报修后，抢修人员未在承诺时限范围内到达故障现场，或抢修人员联系客户重新到达现场时间，但仍未到达属于红线问题（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时做好现场与客户的沟通解释工作，并工作（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、供电服务“十项承诺”（2020年版），提供小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围分钟，农村地区分钟，特殊边远地区小时（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、某乡镇（非农村）客户反映该处多户停电，无法营业。根据相关要求，抢修人员从接到故障工单起，须分钟到达现场（）
- 答案:
- A.45
6、《供电服务规范》规定：接到报修电话后，故障抢修人员到达农村地区故障现场的时限为分钟（）
- 答案:
- A.90
7、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时
- 答案:
- 正在整理中！
8、抢修工作结束后,由填写结束时间,并详细填写现场设备状况及保留安全措施,如:设备能否投运、故障前有何异常等,然后清理工作现场，将抢修班人员全部撤离，并汇报许可人（）
- 答案:
- A.工作负责人
原文链接：客户报修多户故障，抢修人员现场抢修结束后，故障现象仍存在、故障未修复、抢修不彻底（恢复供电后24小时内，转载请注明来源！
