根据本讲，改善消费环境，要强化消费者权益的保护。

『题目』：根据本讲，改善消费环境，要强化消费者权益的保护。

1、《湖北省消费者权益保护条例》中，细化无理由退货制度，提升消费信心（）

2、消费者为生活消费需要，其权益受《消费者权益保护法》保护。（）

3、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者（）服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护

4、《湖北省消费者权益保护条例》主要亮点之一是，强化经营者主体责任，切实保障安全（）

5、消费者为生活消费需要，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护（）

6、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出，加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费（）机制，建立健全保险诉讼、仲裁与调解对接机制

7、积极开展金融消费权益保护培训工作。定期按要求开展从业人员保护消费者意识、知识培训，做到有图片、记录和测试等（）

8、消费者权益保护委员会或者行政管理部门调解消费争议达成调整协议的，双方当事人可以向申请司法确认（）

9、随着我国金融市场改革发展不断深化，金融产品与服务日趋丰富，在为金融消费者带来便利的同时，也存在提供金融产品与服务的行为不适配，金融消费频发，金融消费者权益保护意识不强、识别风险能力亟待提高等问题（）

10、根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》，金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起，应在（）工作日内办结

11、银行业金融机构应当完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制，强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究（）

12、个人金融产品销售录音录像旨在保护消费者及我行的合法权益、规范我行、厘清，维护公平、公正市场环境（）

13、各银行业金融机构应切实必得保护消费者的第一责任人职责，在设立独立、权威的消费权益保护专业部门的基础上，配备必要的人员和资源确保充分履行职责（）