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列车内应公布公布12306电话及设旅客留言簿()

 

『题目』:列车内应公布公布12306电话及设旅客留言簿()

  • 答案:
  • A.错误

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码()

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2、《空调列车服务质量规范》中,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码()

  • 答案:
  • A.正确

3、根据《铁路旅客运输服务质量规范》,应当公布12306客服电话()

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4、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),铁路12306手机客户端和微信公众号二维码()

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5、票价浮动时动车组列车以公布票价、其他列车以《旅客票价表》公布的票价为基础进行计算()

  • 答案:
  • A.正确_jXjYвα.cΟm

6、中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号)中规定:充电接线板按照“”的原则()

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