『题目』：服务判断运营中可直接对TVM进行补币、补票、更换回收箱时，无须设置暂停服务牌（）
- 答案:
- A.错误
1、服务判断凡发生客运伤亡事故（事件），地铁员工应立即采取措施进行处理，及时抢救伤员、尽量减少损失、尽力获取证据、迅速恢复运营（）
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2、根据配件销售、回款、满意度等运营情况对服务代li商进行评估，对经营情况较差、且对有损服务形象的服务代li商将直接收回代li权（）
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3、WWW.JxJyвα·cоM整理服务判断车站值班站长可以对500元内直接经济损失的事故进行结案处理，并和伤者签定协议书，协议书内的费用是伤者一切费用的总和（）
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4、运营管理部门在进行外包活动时，应对服务商进行尽职调查，包括服务提供商的管理能力、行业地位和舆情风险（）
- 答案:
- A.错误
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